Український клуб фанів FIAT / CLUB UCRAINO TIFOSO DELLA FIAT

[Di-MA]

[georgik]

да они задолбали со своими "висениями базы". Как зайдешь, то база висит, то база не работает. Нормально все работает в 15% случае.

[lefty]

На самом деле, было бы хорошо разделить приемку и отправку груза.
Т.к. в час пик, когда больше людей стоит на отправку "день в день", получить груз "на сегодня" становится сложно. А заказчик может и не дождаться, т.к. сутки терять на получение груза - достаточно много.
Судя по тому что я вижу, частично они эту проблему решили - одновременно ходят через веб-интерфейс, плюс есть локальные копии базы и пул номеров деклараций, насколько я понял. Но с АйТи там проблема налицо.

1х отделение написал, чтобы не подставлять персонал конкретного отделения. У НП достаточно отмороженная корпоративная политика, большинство персонала на местах не виновато в происходящем.

[Di-MA]

[Веталь]

Новой почтой пользуются те кто спешит, потому очень много заказчиков стремятся получить груз сразу как только приезжает машина доставки. Создается затор. Это логично, объяснимо, и естественно. Только ради этих нескольких часов, расширять толпу обслуживания, которая будет играть на телефоне в тетрис все остальное время, никакой олух, ясен пень, не будет. Это тоже вполне понятно.

---------------------------------------------

Походу, никаких реквизитов в личке у меня не появилось, так что кто сделал ставки на меня, можете загребать бабло

[maybe]

[A-Lex]

Оставлю и я свой субъективный отзыв:
НП пользуюсь уже давно. Кроме запчастей, ко мне едет смола в ведрах (иногда в коробке картонной, а иногда просто ведром), а от меня пластиковые детали, которые завернуты просто в пленку (иногда просто в пакет ). Проблем с сохранностью товара (тьфу-тьфу-тьфу) никогда не возникало, в отличие от САТ, когда приехало лопнувшее ведро со смолой, и ИнТайма (крыло пластиковое приехало в Киев немного треснутое).
Проблем с оформлением и доставкой товара не было=)
Пользуюсь по причине того, что только в радиусе 10мин хотьбы от меня есть 2 отделения (одно до 30кг и одно полноценное).

[Top Dawg]

[Italoman]

гнать можно на любого перевозчика. У всех есть недочёты.

Но нужно быть объективным.
Я работаю в основном ч\з НПочту, Автолюкс, Интайм.
Интайм -- постоянные опоздания груза, упаковка в большинстве случаев повреждена, цены с копейками -- здачи всегда нет.

Автолюкс -- медленно оформляют, смс о доставке не приходят

Нова Пошта -- висит база, в результате очереди и неразбериха с грузами по отделениям.

Но на всех перечисленных перевозчиках за час до окончания приёма груза к отправке в тот же день -- вешалка. Как правило, народ подтягивается получить груз тогда же
Кто мешает нашим людям приезжать днём?
наверное Заратустра.

Со всеми перевозчиками проблемные ситуации решаются, если Вам нужен результат, а не скандал.
У всех перевозчиков есть телефоны -- можно узнать где груз, можно спросить когда подъехать чтобы не было очередей.

[ValentinN]

А мне нравится, что НП до 21-00 работает. Можно после работы прийти и получить груз.

[bbz]

Вот-вот.
Как легко отправить 100 посылок, все дойдут и если со 101-ой вышел ляп то сразу ругать почту.
Вон и у ДиЭйчЭлов там всяких тоже косяки бывают.
А НП и 6 дней хранят посылку, и смс-ку присылают и отделений более 900 наоткрывали, можно в любую точку украины отправить.
И по киеву уже в каждом дворе груз примут.
А то помню раньше на автолюкс ездил на чистяковскую как страшный сон.
Декларацию на бумажке заполни, девочки все время недовольные что платит получатель, груз кладешь в общую кучу и что с ним будет непонятно. Плюс были косяки с исчезновением содержимого.
Ну и очереди порой неимоверные....
Так что пусть стараются.
А база у них висит постоянно. Это да.

[Top Dawg]

Да не про ругонь говорится. А про отношение к клиенту. У всех бывают бока. Но когда народ их решает это одно,а когда мороз это другое. Просто не приятно. Были и раньше проблемы но решались нормально,без проблем. Сейчас стало хуже.

[Andy_P]

Купил у киевлянина капот для Альфы, обтянутый плёнкой, переплатил 200гр, думал - на покраске экономлю... Новой Почтой приехал в Полтаву капот такой по краям мятый, шо пипец. Не то, что красить - рихтовать надо. Ободран весь по кругу. Разборки ничего не дали. Говорят:"Неправильно упакован" А какого х-я вы его , неправильно упакованного, перевозить взялись??? Пришлось забирать какой есть.
Есть парочка знакомых , на НП работающих, которые очень неплохо "пасутся" на посылках, которые , типа, невостребованные. Хз откуда, но там и ноуты и телеки и мобилки и даже комплекты солнечных батарей попадаются. Конченная контора. Им доверять можно перевозку чего-то того, что нельзя разбить и упакованное так, чтоб ни одна хитрая скотина не догадалась, что там внутри.

[Italoman]

[maybe]